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1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
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4、打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。
正月初五是正月里一个重要的日子，又叫“破五”，因为农历新年前几天的诸多禁忌过此日可破，故有该名。民俗学者王娟在接受记者采访时表示，“破五”的主要习俗是“送穷”、迎接财神，“这一天的食俗是吃饺子，但是和除夕的饺子还略有区别”。